Как работают ваши администраторы?
Только представьте, в среднем, запись с входящего звонка у администратора 40-50%. Если увеличить эту конверсию хотя бы до 70%, то при среднем чеке в 5000 рублей и 200 обращений в месяц, вы сможете заработать дополнительно 300 000 рублей! Стоит ли недооценивать важность этого навыка для администратора?
А если мы скажем, что администратор может и должен стремиться записывать 9 из 10 клиентов? То есть его идеальная и, главное, возможная конверсия – 90%?
И да, это реально.